wifi正常的话,说明路由器和外网是成功连接的,电脑无法上网的问题是出在路由器和电脑之间。
我们可以通过硬件和软件两方面按顺序排查问题,以 windows 11 为例。
硬件原因造成的连接问题:
一、网线接触失灵 :很明显地可以看到桌面右下角未连接标志(如下图),这种可以直接插拔路由器和电脑之间的连线水晶头,如果无效果,换根网线试试。
二、路由器或电脑偶然性的故障 :重启路由器几分钟,或重启电脑试试。
三、带有无线功能的电脑 :
软件原因造成的连接问题 :
一、网卡驱动错误 :网卡驱动没有安装好,或者因系统不稳定造成运行错误,都会有网络失联问题。
二、本地连接配置错误 :这种情况一般发生在电脑切换不同的工作场合时,特别是 windowsXP /7版本容易出现这种情况。
具体操作(以TP-Link TL-WR886N为例):
网页上输入路由器地址,一般是192.168. 1. 1或192.168. 0 .1,这里的 0或1 位置具体看路由器背面说明,那里有路由器MAC地址、内网地址、登录账号密码以及wifi信息。
进入路由器管理界面,找到 DHCP服务器 ,可以看到地址池里面的地址范围, 参照普通方法所示图例 ,把自动(DHCP)改成手动,把电脑地址改成相应的段位,如地址池地址是192.168.0.100-192.168.0.199,你可以把电脑地址改成192.168.0.X,其中192.168.0要跟前者对应,X代表100到199之间的整数,如果连接路由器设备比较多,可能会有地址冲突,要多次修改才行。
外网地址 可在WAN口连接信息里查看。
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